よくある質問
はじめる
ボンディングキャリアはどのように着用すればよいですか?
詳しい手順については 、「着用方法」専用ページをご覧ください。
内向き抱っこ、対面抱っこ、腰抱っこ、リュックスタイルなど、それぞれの抱っこの姿勢をステップバイステップで丁寧に解説します。これにより、どの段階でも、あなたと赤ちゃんにとって安全で快適な抱っこを実現できます。
さらに、各キャリアには印刷された取扱説明書が付属しています。ほとんどの親は、数回試すだけで1分以内に装着と調整ができるようになると感じています。
※説明ビデオは近日中に追加されます!
このベビーキャリアは何歳から何体重までに適していますか?
年齢範囲: 0~36ヶ月
体重範囲: 7~44ポンド
特に生後数か月間は、赤ちゃんを安全かつ人間工学的に抱っこするために、赤ちゃんの頭と首が十分にコントロールできることを確認してください。
赤ちゃんの成長に合わせてキャリアを調整できますか?
はい、もちろんです。ボンディングキャリアは、赤ちゃんの成長段階に合わせて調整できる複数の設定を備えています。
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シート幅:ウエストバンド内側のベルクロバンドを使用して簡単に調節でき、赤ちゃんが大きくなっても人間工学に基づいた完璧なフィット感を保証します。
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ショルダーストラップ:完全に調節可能なので、さまざまな体型の介護者が赤ちゃんを支えながら安全で快適なフィット感を得ることができます。
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ヘッドサポート:内蔵のヘッドレストは新生児にさらなるサポートを提供し、赤ちゃんの頭と首のコントロールができるようになるにつれて調整したり折りたたんだりできます。
この柔軟性により、キャリアは赤ちゃんと親の両方が快適に過ごせるようにしながら、新生児期から幼児期まで赤ちゃんと一緒に成長します。
キャリアの取り付けと調整はどのくらい早く行えますか?
直感的なバックルとストラップ システムのおかげで、ほとんどの親は 1 分以内にキャリアを装着できます。これは、赤ちゃんと一人でいるときに特に便利です。
最初の数回は鏡を使うか、誰かに手伝ってもらうことをお勧めします。一度練習すれば、一人でも素早く簡単に装着できるようになります。
*ショルダーストラップとバックルを締める際は、常に片手で赤ちゃんを支え、すべてがしっかりと固定されたら手を離してください。
ベビーフィット&セーフティ
キャリア内で目立たずに安全に授乳できますか?
はい。このキャリアは、赤ちゃんを抱っこしたまま授乳しやすいよう設計されています。目立たず、ハンズフリーで、赤ちゃんを近くにいて落ち着かせられます。ネックサポートパネルは簡単に上に折り畳み、ボタンで固定できます。これにより、授乳中のカバー範囲が広がり、プライバシーも確保できます。ご自身と赤ちゃんが快適な姿勢で過ごせるようにし、授乳中は常に赤ちゃんの様子を観察するようにしてください。
このキャリアはどのような運搬位置をサポートしていますか?
当社のキャリアは、赤ちゃんの成長に合わせて設計され、人間工学に基づいた 3 つの抱っこポジションをサポートしています。
•前向き抱っこ(内側を向いて抱っこ) – 0~6ヶ月の赤ちゃんに最適です。この姿勢は、股関節の健全な発達と赤ちゃんとの密着を促し、赤ちゃんが眠い時やより快適に過ごしたい時に最もサポート力を発揮します。
•背負い– 赤ちゃんの頭と胴体のコントロールがしっかりできるようになる6ヶ月以上から推奨されます。幼児期や長時間の抱っこに最適なオプションで、親御さんの動きやすさが向上します。
•フロントキャリー(外向き抱っこ) – 生後6ヶ月頃から適していますが、赤ちゃんの首がしっかり支えられ、意識がはっきりしている場合にのみ使用できます。この姿勢は短時間(最長30分)に使用し、赤ちゃんが眠っている時は使用しないでください。常に赤ちゃんの快適さを確かめ、足がしっかりと支えられていることを確認してください。
この汎用性により、赤ちゃんの成長や日常生活の変化に合わせて適応できます。
赤ちゃんがキャリアの中で正しい位置にいるかどうかはどうすればわかりますか?
内側を向く(お腹同士を合わせる)
以下の場合、赤ちゃんの位置は適切です。
• 膝がお尻よりも高い位置にある(Mポジション)
• 背もたれは自然なC字型に緩やかにカーブしています
• 顔が見え、遮るものがない
• 赤ちゃんのおでこにキスしやすい高さ(「キスできる高さ」)
• 顎が胸から離れている(最低2本の指分のスペース)
バックキャリー:
以下の場合、赤ちゃんの位置は適切です。
- 膝がお尻より上(M字)
- 背もたれは自然なカーブで支えられています
- 赤ちゃんの上半身が背中にぴったりと密着している
- キャリアは赤ちゃんが肩越しに見ることができるほど高く、首を安全に支えられるほど低いです。
- 赤ちゃんは安心感があり、背中が曲がったり、後ろに傾いたりしません
外向き:
以下の場合、赤ちゃんの位置は適切です。
• 赤ちゃんは少なくとも6ヶ月で、首と体幹のコントロールがしっかりしている
• 背中はまっすぐで(過度に痛んでいない)、しっかりと支えられている
• 腰は座った状態で膝はお尻より少し高い位置にある
• あごがキャリアパネルの上に留まります(胸に押し付けられません)
• 過度の刺激や疲労を避けるため、セッションは20分に制限されています
このベビーキャリアは未熟児に適していますか?
はい、ボンディングキャリアは 7 ポンド (3.2 kg) 以上の未熟児に使用できますが、生後数週間は安全性と位置が特に重要です。
赤ちゃんが以下の点に常に気を付けてください:
- 頭と首を十分にコントロールでき、またはキャリアのヘッドレストによって完全にサポートされます。
- 顔と胸の間に十分なスペースがあり、気道が確保されます。
- 自由に呼吸できるよう顎を胸から離します。
- 呼吸を簡単に監視できる高さと距離を保ちます。
赤ちゃんが最初キャリアを気に入らなかったらどうすればいいですか?
赤ちゃんによっては、抱っこ紐に慣れるのに少し時間がかかるのはごく普通のことです。落ち着いた環境、できれば授乳後やお昼寝後など、赤ちゃんがリラックスしているときに試してみてください。
優しく体を動かしたり、歩き回ったり、優しく話しかけたりして、赤ちゃんを安心させてあげましょう。最初は短い時間から始め、赤ちゃんが新しい感覚に慣れてきたら徐々に時間を増やしていきましょう。
継続して忍耐強く抱っこしてあげると、ほとんどの赤ちゃんはすぐにあなたに抱っこされる感覚が好きになります。
親にとっての安心感
一日にどれくらい赤ちゃんを抱っこできるでしょうか?
ボンディングキャリアなら、赤ちゃんを1日に何時間も快適に抱っこできます。通気性のある素材とデザインが体温調節を助けてくれるので、長時間抱っこしていても、あなたと赤ちゃんは快適に過ごせます。
赤ちゃんを内向き(お腹同士を合わせる)または背中に乗せて抱っこするのは、長時間抱っこするのに最適で、赤ちゃんとの絆を強めるとともに、股関節の健全な発達を促します。
外向き抱っこの場合は、探索目的のためであり、長時間の使用には人間工学的に適さないため、短時間の遊びの時間(1 回あたり約 30 分)にとどめることをお勧めします。
多くの親は、赤ちゃんに親密さ、動き、自立心のバランスを与えるために、抱っこ紐、腹ばいの時間、遊びの時間を交互に与えるという自然なリズムを見つけています。
キャリアは人間工学に基づいて設計されており、正しい腰の位置をサポートしていますか?
はい、このベビーキャリアは、健康的な腰と背骨の発達のために自然なM字姿勢をサポートします。
ベビーキャリアは医療専門家やIHDIなどの機関によって認定されていますか?
当社のキャリアは、国際股関節形成不全研究所によって「股関節に健康的」であると認められており、国際的なベビーキャリアの安全基準に準拠しています。
このキャリアはすべての介護者に適していますか?
はい、ボンディングキャリアは、お母さん、お父さん、祖父母など、あらゆる介護者の方々にフィットするように設計されています。ストラップとウエストバンドは完全に調節可能なので、様々な体型に簡単にフィットし、着用するすべての人に快適で安全な装着感を提供します。
親にとってキャリアはどれくらい快適ですか?
ボンディングキャリアは、柔らかいパッド、人間工学に基づいたデザイン、そして3重のサポート構造により、非常に快適です。重量が肩、背中、腰に均等に分散されるため、長時間の散歩や長時間の抱っこにも最適です。
キャリアは腰痛のある親のために背中のサポートを提供しますか?
はい、ボンディングキャリアは、ランバーサポート、幅広パッド入りのショルダーストラップ、そして人間工学に基づいたウエストバンドを備え、赤ちゃんの体重を均等に分散します。これにより、背中や肩への負担が軽減され、軽度の腰痛や肩こりのあるご両親にも快適にご使用いただけます。
ライフスタイルと実用
長い散歩やハイキングにキャリアを使用できますか?
はい、ボンディングキャリアは人間工学に基づいたデザインと重量分散により、長い散歩やハイキングにも最適です。
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小さい赤ちゃんの場合、内側を向いた前向き抱っこ(お腹同士を合わせる)が、長時間抱っこするのに最も人間工学に基づいたサポート力のある選択肢です。
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年齢が少し上の赤ちゃんや幼児の場合、背負って運ぶのはハイキングに最適です。背負うと、快適に運べると同時に、周囲の広い範囲を見渡すことができるからです。
こうすることで、あなたと赤ちゃんは安全で、快適に、近くにいながら、より長い屋外の冒険を楽しむことができます。
複数の介護者が同じキャリアを使用できますか?
はい、もちろんです!このキャリアは体のサイズに合わせて簡単に調整できるので、ご両親や祖父母、その他の介護者の方々も快適にお使いいただけます。
キャリアを自宅での日常業務(家事、仕事)に使用できますか?
はい、このキャリアは日常生活に最適です。赤ちゃんを近くに置いて落ち着かせながら、両手が自由に使えるので便利です。
旅行中や飛行中にキャリアを使用できますか?
はい。ボンディングキャリアは軽量でコンパクトなので、空港、飛行機、電車、外出先など、旅行に最適です。
親御さんは、特に以下の場合にキャリアを使用することを好みます。
- 空港のセキュリティチェックでは、ベビーカーを扱うよりもはるかに簡単に手続きが行えます。
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飛行機の搭乗時や降機時など、すぐに立ち上がって赤ちゃんと一緒に安全に移動する必要がある場合。
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電車での移動や市内旅行では、スペースが限られているため、赤ちゃんを近くに置いておくのが最も安全だと感じます。
多くの親が、両手が空く自由と安心感を与えてくれるボンディング キャリアを旅行の必需品として頼りにしています。
このベビーキャリアは冬用のコートやアウターと合わせて使用できますか?
はい!ボンディングキャリアは、軽めのジャケットの上に着たり、ベビーウェアリングコートの下に着たりと、着心地に合わせて自由に着用できます。多くの親御さんは、親子両方を暖かく保つ特別なベビーウェアリングコートやカバーを好んでお使いです。
*赤ちゃんが着込みすぎないように注意してください。重ね着は、室内と屋外の気温に合わせて簡単に調整できるため、赤ちゃんが暑くなりすぎずに快適に過ごせる最適な方法です。
生地と気候
生地は高温多湿の気候でも通気性がありますか?
はい、ボンディングキャリアは高品質で軽量、通気性に優れた生地で作られています。自然な空気の流れを促進し、発汗を軽減するので、高温多湿の気候でも、あなたと赤ちゃんを涼しく快適に保ちます。
この生地は温度調節を助け、過熱を防ぐので、多くの親は、夏場のかさばるキャリアやベビーカーの代わりとして最適だと考えています。
清掃とメンテナンス
キャリアは掃除しやすいですか?
はい、ボンディングキャリアは耐久性がありお手入れが簡単な生地で作られています。ちょっとしたこぼれや汚れは、湿らせた布でさっと拭き取ることができます。
ベビーキャリアは洗濯機で洗えますか?
はい、ボンディングキャリアは洗濯機の弱水流(中性洗剤を使用)で洗えます。生地とバックルを保護するため、洗濯ネットに入れて洗うことをお勧めします。
洗濯後は、日陰で自然乾燥することをお勧めします。タンブル乾燥や直射日光の当たる場所に放置すると、生地が弱くなり、色落ちする恐れがありますので、お避けください。
配送
送料無料ですか?
はい、すべてのご注文に送料無料をご提供いたします。
海外に発送できますか?
はい、現在オーストラリアとニュージーランドに発送しております。
注文を受け取るまでにどれくらい時間がかかりますか?
配送時間はお住まいの地域によって異なります。お届け予定日数は以下のとおりです。
オーストラリア: 7~13 暦日。
ニュージーランド: 6~12 暦日。
ご注文後、3~5日以内に追跡リンクが届きます。
配送にはどの宅配便を利用しますか?
当社は、お客様の地域に応じて、DHL、FedEx、UPS などの信頼できる宅配業者と提携しています。
私書箱や宅配ボックスへの発送は可能ですか?
ほとんどの地域では可能です。ただし、一部の地域では配送できない場合があります。配送業者の都合によります。お住まいの地域で私書箱または宅配ボックスへの配送が利用できない場合は、チェックアウト時にこのオプションはブロックされます。
配達時にご不在の場合、ご注文は通常、最寄りの集荷場所に転送されます。詳細を記載したメール通知が届きますので、受信トレイをご確認の上、集荷の手配をお願いいたします。
注文後に配送先住所を変更できますか?
はい、ご注文後24時間以内にご連絡いただければ変更可能です。ただし、ご注文の商品が発送された後は、変更を保証できません。
注文品が届いたときに追加の関税、税金、手数料を支払う必要がありますか?
いいえ。すべてのご注文はDDP(Delivered Duty Paid)で発送されます。つまり、関税と税金はすべて含まれているため、配達時に追加料金が発生することはありません。
注文を追跡するにはどこでできますか?
次のリンクを使用していつでも注文を追跡できます。
https://babybonde.com/apps/parcelpanel
追跡番号または注文の詳細を入力するだけで、最新の発送状況を確認できます。
返品と交換
注文を返品するにはどうすればいいですか?
返品ポータルから簡単に返品をリクエストできます
そこで、返品したい商品の選択、返品理由の選択、返品ラベルの生成までの各手順が案内されます。
返品を受け取り検査した後、返金または交換の手続きをさせていただきます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にinfo@babybonde.comまでお問い合わせください。
返送料は負担していただけますか?
商品に欠陥がある場合、または商品と異なる商品が届いた場合、返品送料は当社が負担いたします。サイズ、色、またはお客様のご都合による返品の場合は、送料はお客様のご負担となります。
ベビーキャリアの返品ポリシーは何ですか?
未使用で、元の梱包のまま、タグが付いたままであれば、キャリアを受け取ってから 30 日以内に返品することができます。
以下の場合には、返金、交換、または交換品をお受けします。
- 運送業者が破損または不良品で到着した
- 間違った商品が届きました
- 明らかな製造上の欠陥がある
- 荷物が紛失または配達期限を過ぎて遅延した場合
使用済み、洗濯済み、誤用により破損した商品、または元の梱包がない商品は返品できません。
返品が承認され受領されると、10 営業日以内に元の支払い方法で払い戻しが行われます。
*返品をお受けするには、 返品ポータルからリクエストする必要があります。
キャリアを別のサイズや色に交換できますか?
はい、 30日以内であれば交換可能です。ご希望の場合はお問い合わせください。
返品するには元のパッケージが必要ですか?
はい、安全と衛生上の理由から、返品は元の梱包で返送する必要があります。
注文に関する問題
届いたベビーキャリアに破損や欠陥があった場合はどうすればいいですか?
ご注文に関して何か問題がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ベビーキャリアが破損または不良品の場合は、配達後5日以内にご連絡ください。その際、問題箇所を示す短い開封動画を添付してください。状況を把握し、交換または返金などの適切な解決策をご提案させていただきます。
誤用、不適切な手入れ、または通常の消耗によって生じた損傷は保証の対象外となりますのでご了承ください。
注文した商品がまだ届かない場合はどうすればいいですか?
まずは追跡リンクをご確認ください。配送が遅れているようであれば、当社までご連絡ください。配送業者と直接調査いたします。
払い戻し
注文の追跡番号は届きますか?
はい、ご注文の商品が発送されると、追跡番号が記載された確認メールが届きます。
払い戻しの処理にはどれくらい時間がかかりますか?
返金は、返品を受け取って検査した後、10 営業日以内に処理されます。
特典
調理中にキャリアを安全に使用できますか?
ボンディングキャリアは、片付け、洗濯、買い物、家の中を歩き回るといった日常の作業をする時に両手を自由に使えるので、とても便利です。赤ちゃんを抱きしめて安心させながら、複数の作業を楽にこなせるので、多くの親御さんに好評です。
キッチンでは、赤ちゃんを抱っこしている間は直火、熱い鍋、オーブンなどへの直射日光を避け、特にご注意ください。キッチンでの軽い作業(食材の下ごしらえや食器洗い機の中身の取り出しなど)には、ベビーキャリアが最適です。
運送業者には保証が付いていますか?
はい、すべてのボンディング キャリアには製造上の欠陥に対する12 か月の保証が付いています。
ボンディングキャリアにはどのようなアクセサリが利用できますか?
各ボンディングキャリアには、あなたの体験を完璧なものにするための配慮の行き届いた付属品が付属しています。
- おしゃぶりクリップ
- 詳細な説明書
- Bondingコミュニティへの温かい歓迎の感謝状